Kontaktaufnahme
Eine Partei oder beide Parteien suche einen Mediator auf. Im
Erstgespräch wird das Mediationsverfahren erläutert.
Gesprächsregeln werden entwickelt. Dann wird entschieden, ob
das Mediationsverfahren durchgeführt werden soll. |
Themensammlung
Sammlung der regelungsbedürftigen Themen. Jede Partei nennt
die ihr wichtigen Streitpunkte. |
Bedürfnisse
Die eigentlichen Bedürfnisse jeder
Partei zu jedem
Thema
werden
langsam und sachlich herausgearbeitet. Die jeweiligen
Bedürfnisse der Anderen werden oftmals erstmalig wahrgenommen.
Dadurch beginnt ein gegenseitiges Verstehen. |
Optionen
sammeln
Alle nur möglichen Lösungsvorschläge werden neutral
gesammelt [Brain-Storming]. Daraus ergeben sich neue
Lösungsvarianten. |
Einigung
Aus den Lösungsvarianten entstehen Angebote. Daraus wird
eine vielschichtige gemeinsame Einigung entwickelt. |
